So laden Sie Ihr Dokumentenguthaben auf

1. Zugriff auf die Abrechnungsseite

• Klicken Sie auf das ⋮-Symbol neben Ihrem Benutzernamen unten links auf dem Bildschirm.

• Wählen Sie im Dropdown-Menü Organisation aus.

• Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Abrechnung.

2. Laden Sie Ihre Credits auf

• Scrollen Sie auf der Abrechnungsseite nach unten, um die Karte Credit Balance zu finden.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Top-Up.

• Wählen Sie im Top-Up-Modus Credits Required.

• Geben Sie die Anzahl der benötigten Credits ein. Der Preis wird darunter angezeigt.

• Klicken Sie auf Continue und dann im nächsten Modal auf Confirm Purchase, um die Transaktion abzuschließen.

Was passiert, wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist?

Wenn Ihre Produktionscredits erschöpft sind:

• Blockiert das System die Erstellung neuer Live-Dokumente

• Sie erhalten eine Fehlermeldung und müssen Guthaben aufladen, bevor Sie weitere Live-Dokumente senden können.

Vermeiden Sie Unterbrechungen mit Warnmeldungen bei niedrigem Guthaben

Legalesign sendet täglich automatische Warnungen per E-Mail an Ihre Abrechnungskontakte, wenn das Guthaben niedrig ist:

• Sie können eine individuelle Schwelle für die Warnung festlegen (z. B. 100 Credits). Sobald Ihr Guthaben unter diese Schwelle fällt, erhalten Sie tägliche Erinnerungen.

• So haben Sie Zeit, über die Abrechnungsseite oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team aufzuladen.

• Das Festlegen einer höheren Schwelle (100–150 Credits) sorgt für ein nahtloses Erlebnis.