Πήγαινε στο κύριο περιεχόμενο

Τι να κάνετε αν ένας Υπογράφων δεν μπορεί να ολοκληρώσει το Έγγραφο

Αν ένας υπογράφων δηλώσει ότι δεν μπορεί να ολοκληρώσει το έγγραφο, η πιο πιθανή εξήγηση είναι ότι κάποια υποχρεωτικά πεδία δεν έχουν συμπληρωθεί. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Στα αριστερά του εγγράφου του, ο υπογράφων θα δει μια λίστα με τα πεδία του εγγράφου. Τα πεδία που είναι κόκκινα είναι υποχρεωτικά και πρέπει να συμπληρωθούν. Αν ο υπογράφων κάνει κλικ σε ένα στοιχείο της λίστας, η σελίδα θα μετακινηθεί στο αντίστοιχο πεδίο.

Screenshot τεκμηρίωσης

Προαιρετικά πεδία μπορεί κατά διαστήματα να χρειάζεται να συμπληρωθούν αν το Πρότυπο προετοιμάστηκε χρησιμοποιώντας μοναδική Συνθηκη Λογική (Conditional Logic). Ένας υπογράφων θα πρέπει να προσπαθήσει να συμπληρώσει οποιοδήποτε πεδίο θεωρεί ότι τον αφορά.

Όταν όλα τα πεδία είναι συμπληρωμένα και οι Υπογραφές έχουν προστεθεί, τότε το έγγραφο θα ολοκληρωθεί και η σελίδα θα ανακατευθύνει αυτόματα σε μια σελίδα όπου το τελικό έγγραφο μπορεί να κατεβεί (αν αυτός είναι ο τελευταίος υπογράφων).

Αν βρίσκεστε στην web εφαρμογή, ο τρόπος για να εντοπίσετε το πρόβλημα για τον υπογράφοντα είναι να δείτε οι ίδιοι ποια πεδία δεν έχουν συμπληρωθεί. Μεταβείτε στη σελίδα αρχείου καταγραφής / λεπτομερειών (Audit log / details) για το έγγραφο. Κατεβείτε προς τα κάτω και δείτε την ενότητα 'Πεδία' του υπογράφοντα. Αυτό θα σας δείξει τα πεδία του υπογράφοντα, ποια είναι υποχρεωτικά και ποια έχουν συμπληρωθεί. Οποιαδήποτε πεδία είναι υποχρεωτικά (πράσινα) αλλά δεν έχουν συμπληρωθεί (κόκκινα) θα υποδείξουν το/τα πεδίο/α που εμποδίζουν τον υπογράφοντα. Δείτε το παρακάτω gif.

Screenshot τεκμηρίωσης