Cambiar la duración del tiempo durante el cual un enlace de Documento es accesible

El enlace del documento enviado a los Destinatarios en el correo electrónico de notificación es un enlace de un solo uso. Si un Destinatario intenta reutilizarlo, será redirigido a una página para enviarse un nuevo enlace.

Si un enlace sigue expirando, el destinatario puede tener un programa antivirus que está accediendo y haciendo expirar el enlace.

Recomendamos usar el enlace predeterminado de un solo uso y alterar esta configuración solo si es necesario (por ejemplo, integración API o tipos de documentos que requieren revisitas).

Para extender el tiempo de acceso del firmante al enlace:

1. Vaya a Presets

2. Haga clic en la Experiencia que desea cambiar (el valor predeterminado se llama 'Base')

3. Vaya a Editar la Experiencia usando el botón en la parte superior derecha o su menú de Opciones (haga clic en los tres puntos)

4. A la izquierda, vaya a Experiencia de firma > Opciones

5. Bajo Capacidades del firmante, establezca el valor de 'Tiempo de acceso del firmante antes de la reautenticación (horas)' para modificar la duración durante la cual un enlace de firma es válido,

6. Finalmente, haga clic en Guardar cambios.