Cómo recargar tu crédito de Documentos

1. Accede a la Página de Facturación

• Haz clic en el símbolo ⋮ junto a tu nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

• En el menú desplegable, selecciona Organización.

• En la barra de navegación izquierda, haz clic en Facturación.

2. Recarga tus Créditos

• En la página de Facturación, desplázate hacia abajo hasta encontrar la tarjeta Saldo de Créditos.

• Haz clic en el botón Recargar.

• En el modal de recarga, selecciona Créditos Requeridos.

• Ingresa la cantidad de créditos que necesitas. El precio se mostrará debajo.

• Haz clic en Continuar, luego en Confirmar Compra en el siguiente modal para completar la transacción.

¿Qué sucede si te quedas sin créditos?

Si se agotan tus créditos de producción:

• El sistema bloqueará la creación de nuevos documentos en vivo

• Verás un mensaje de error y deberás recargar antes de enviar documentos en vivo adicionales.

Evita interrupciones con alertas de crédito bajo

Legalesign proporciona alertas automáticas diarias por correo electrónico sobre crédito bajo a tus contactos de facturación:

• Puedes establecer un umbral de alerta personalizado (por ejemplo, 100 créditos). Una vez que tu saldo caiga por debajo de este umbral, recibirás recordatorios diarios.

• Esto te da tiempo para recargar a través de la página de Facturación o contactando a nuestro equipo de soporte.

• Establecer un umbral más alto (100--150 créditos) ayuda a garantizar una experiencia sin interrupciones.