Expériences de signature
Les expériences de signature sont des profils de configuration réutilisables définissant comment les destinataires reçoivent, visualisent et complètent les documents.
Elles vous permettent de contrôler le comportement au niveau du destinataire sans redesigner le document lui-même.
Ce qu'une expérience de signature contrôle
Une expérience de signature peut affecter :
- le branding des emails
- la langue du destinataire
- le comportement de la page de signature
- les déclarations d'accord
- le comportement de téléchargement et de livraison
- certaines options de sécurité et de vérification
Cela signifie que le même modèle peut être utilisé de différentes manières pour différents destinataires ou équipes.
Pourquoi les expériences sont importantes
Les expériences séparent la structure du document du comportement du destinataire.
Cela les rend utiles lorsque :
- différents destinataires ont besoin de différentes langues
- le branding varie selon les équipes ou les workflows
- un workflow nécessite des contrôles plus stricts qu’un autre
- vous souhaitez réutiliser le même modèle pour différents cas d’usage commerciaux
Utilisation au niveau de l’équipe et au niveau du destinataire
Les expériences peuvent être utilisées par défaut, mais elles sont aussi utiles à un niveau plus granulaire. En pratique, elles deviennent l’un des principaux moyens d’adapter un workflow sans reconstruire le modèle.
Changements courants pilotés par l’expérience
Les changements typiques effectués via les expériences incluent :
- branding personnalisé des emails
- lignes d’objet personnalisées et texte d’email
- déclarations d’accord
- langue du destinataire
- paramètres de témoin et de sécurité
Expériences et conception de workflow
Les expériences fonctionnent mieux lorsqu’elles sont traitées comme des blocs de création de workflow réutilisables plutôt que comme des modifications ponctuelles.
Par exemple, au lieu de modifier les mêmes paramètres à plusieurs reprises, créez des expériences nommées pour :
- signature interne standard
- signature à destination du client avec branding
- signature nécessitant un témoin
- signature spécifique à une langue