Comment recharger votre crédit de documents

1. Accédez à la page de facturation

• Cliquez sur le symbole ⋮ à côté de votre nom d'utilisateur en bas à gauche de l'écran.

• Dans le menu déroulant, sélectionnez Organisation.

• Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Facturation.

2. Rechargez vos crédits

• Sur la page de facturation, faites défiler vers le bas pour trouver la carte Solde de crédits.

• Cliquez sur le bouton Recharger.

• Dans la fenêtre modale de recharge, sélectionnez Crédits requis.

• Saisissez le nombre de crédits dont vous avez besoin. Le prix s'affichera en dessous.

• Cliquez sur Continuer, puis sur Confirmer l'achat dans la modale suivante pour finaliser la transaction.

Que se passe-t-il si vous manquez de crédits ?

Si vos crédits de production sont épuisés :

• Le système bloquera la création de nouveaux documents en direct

• Vous verrez un message d'erreur et devrez recharger avant d'envoyer d'autres documents en direct.

Évitez les interruptions grâce aux alertes de faible crédit

Legalesign envoie automatiquement chaque jour des alertes par email de faible crédit à vos contacts de facturation :

• Vous pouvez définir un seuil d'alerte personnalisé (par exemple, 100 crédits). Une fois que votre solde descend en dessous de ce seuil, vous recevrez des rappels quotidiens.

• Cela vous laisse le temps de recharger via la page de facturation ou en contactant notre équipe de support.

• Définir un seuil plus élevé (100--150 crédits) aide à garantir une expérience sans interruption.