Cosa fare se un firmatario non riesce a completare il documento

Se un firmatario dice di non riuscire a completare il documento, la spiegazione più probabile è che alcuni campi obbligatori non sono stati compilati. Questo articolo spiega come risolvere questo problema. A sinistra del loro documento, il firmatario vedrà un elenco di campi del documento. I campi in rosso sono obbligatori e devono essere compilati. Se il firmatario clicca su un elemento nell'elenco, la pagina si sposterà sul campo corrispondente.

Talvolta, possono essere necessari campi opzionali da completare se il Modello è stato preparato utilizzando una Logica Condizionale unica. Un firmatario dovrebbe cercare di completare qualsiasi campo che ritiene applicabile a sé stesso.

Quando tutti i campi sono completi e le firme sono state aggiunte, il documento si completerà e la pagina verrà automaticamente reindirizzata a una pagina dove il documento finale può essere scaricato (se questo è l’ultimo firmatario).

Se ti trovi nell’app web, il modo per fare il debug per il firmatario è vedere di persona quali campi sono incompleti. Vai alla pagina del registro audit / dettagli per il documento. Scorri verso il basso fino alla sezione 'Campi' del firmatario. Questo ti mostrerà i campi del firmatario, quelli obbligatori e quali sono stati completati. Qualsiasi campo obbligatorio (in verde) ma non completato (in rosso) identificherà il/i campo/i che blocca/no il firmatario. Vedi la gif qui sotto.